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How do I request a refund?
For purchases made on ACK-Marketplace:
Each seller listed on ACK-Marketplace has its own return and refund policy. Please contact the product manufacture or seller of your purchase.
Wie bekomme/beantrage ich eine Gutschrift?
Bitte kontaktieren Sie Ihren Lieferanten/ Hersteller und beachten Sie die jeweiligen Geschäfts- und Verkaufsbedingungen.
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Wer hilft bei Fragen bezüglich kürzlich erworbenen Artikel und Produkten?
Bitte wenden Sie sich an das Unternehmen der Herkunft. Falls Sie den Artikel direkt über ACK-Marketplace erworben haben, dann schicken Sie uns Ihr Anliegen an
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Please contact your Merchant of Record to determine if a refund is available.
Wie kann ich Ware, die ich über ACK-Marketplace erworben haben, zurück geben?
Bitte kontaktieren Sie Ihren Lieferanten/ Zusteller/ Hersteller der Ware.
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Was passiert mit meinen persönlichen Daten?
Jegliche persönliche Daten die uns von Ihnen vorliegen, werden nach Abwicklung Ihres Auftrags von uns gelöscht und somit nie an Dritte weiter gegeben.
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Allgemeine Geschäftsbedingungen des Onlineshops
1. Allgemeines
Alle Leistungen, die vom Onlineshop für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Onlineshop und Kunde schriftlich vereinbart wurden.
2. Vertragsschluss
2.1 Die Angebote des Onlineshops im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, im Onlineshop Waren zu bestellen.
2.2 Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
3. Lieferung
3.1 Alle Artikel werden umgehend, sofern verfügbar, verschickt.
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands, EU Länder und weltweit.
3.2 Der Versand erfolgt als versichert
Ohne unser Wissen, kann mit dieser Internetseite, durch ein so genanntes Hyperlink eine Verbindung von der Internetseite eines Dritten hergestellt worden sein. Es ist ebenfalls möglich, dass durch Hyperlinks von dieser Internetseite aus Verbindungen zu den Seiten Dritter hergestellt werden können. Daher ist es ausgeschlossen, in allen diesen Fällen, eine Haftung für die Darstellungen und Inhalte zu übernehmen .
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